九州酷游app-九州酷游官网-九州酷游平台

欢迎访问九州酷游app,今天是

天水市清水县公证处积极创新服务机制 不断优化公证法律服务

来源:九州酷游app 责任编辑:颉佩佩 发布时间:2022-01-07 阅读次数:
字号:A A    颜色:

本网讯 随着公证体制改革的进一步深化,甘肃省天水市清水县公证处在实现公证服务提质增速的同时,坚持服务创新和机制创新,以推进“放管服”工作激发公证活力,同时广泛宣传公证证明材料清单、一次性告知单,开通公证咨询热线,让当事人知晓办理公证所需材料,确保有效分流现场咨询,减少当事人往返次数。同时不断创新服务机制,多措并举,着力打造方便、高效、快捷的公证法律服务环境,积极打通便民公证服务的快车道。


转变服务理念 变“要我服务”为“我要服务”


结合“党史学习教育”和“公证行业突出问题专项治理”,开展“服务理念”的教育、讨论、学习活动,要求公证员从过去的“要我服务”转变为“我要服务”,践行公证为民的服务宗旨,真正把当事人的事当做自己的事,想当事人之所想,急当事人之所急,帮当事人之所需,为当事人提供更贴心、细心的服务,让当事人切实感受到全方位、优质高效的公证法律服务。


创新服务方式 变“被动服务”为“主动服务”


完善首问责任制、一次性告知、限时办结制、服务承诺制、责任追究制,做到咨询服务一口清,发放资料一手清,办理事项一次清。开辟办证“绿色通道”,提供应急办证服务,对有特事、急事的当事人实行优先受理、优先审批、优先出证。开展上门服务、预约服务,对于孕产妇、老、弱、病、残或有特殊困难,无法到现场办理公证的当事人,上门办证;公布预约咨询电话,推行预约办证服务,方便办证群众自主安排时间,有效减少群众因情况不明而导致的来回奔波和办证等待时间。


优化服务流程 变“繁琐服务”为“精简服务”


集中清理各种申请材料和证明材料,凡是没有法律法规规章依据的一律取消;建立健全容缺预审机制,允许部分证明材料事后补交;优化核实方式,对于能通过网络、电话、传真等方式进行核实的,不再上门实地核查。同时积极推行“邮寄送达”服务,向不便亲自到公证处领取公证书的当事人提供邮寄送达公证书服务。通过简化公证手续,优化办证流程,有效地降低了当事人的现场等候时长和办证时长。


推行网络办证 变“群众跑腿”为“数据跑路”


积极推进“互联网+公证”的办证模式,体现线上线下的交相呼应,让“数据多跑路、群众少跑腿”。依托平台进行网上在线办证,有效地克服了传统办证模式下询问笔录、草拟公证文书等均为手工操作而导致的效率低下、容易出现错误等弊端,提高了办证效率和办证质量。


清水县公证处在“放管服”改革中的有益尝试,打通了服务群众“最后一公里”,实现了办事环节、办事材料、办事流程、办事时间的“四减少”,提高了人民群众的获得感和满意度,赢得当事人的广泛好评。(天水市清水县司法局供稿)


关于我们 | 联系我们 | 投稿邮箱 | 网站地图

甘肃省兰州市广场南路51号 联系电话:0931-8825685

九州酷游app主办 陇ICP备09002628号-3 网站标识码:6200000037 甘公网安备 62000002000108号

司法厅手机公共栏目

首页>法治工作>公共法律服务

天水市清水县公证处积极创新服务机制 不断优化公证法律服务


来源:九州酷游app 责任编辑:
发布时间:2022-01-07

本网讯 随着公证体制改革的进一步深化,甘肃省天水市清水县公证处在实现公证服务提质增速的同时,坚持服务创新和机制创新,以推进“放管服”工作激发公证活力,同时广泛宣传公证证明材料清单、一次性告知单,开通公证咨询热线,让当事人知晓办理公证所需材料,确保有效分流现场咨询,减少当事人往返次数。同时不断创新服务机制,多措并举,着力打造方便、高效、快捷的公证法律服务环境,积极打通便民公证服务的快车道。


转变服务理念 变“要我服务”为“我要服务”


结合“党史学习教育”和“公证行业突出问题专项治理”,开展“服务理念”的教育、讨论、学习活动,要求公证员从过去的“要我服务”转变为“我要服务”,践行公证为民的服务宗旨,真正把当事人的事当做自己的事,想当事人之所想,急当事人之所急,帮当事人之所需,为当事人提供更贴心、细心的服务,让当事人切实感受到全方位、优质高效的公证法律服务。


创新服务方式 变“被动服务”为“主动服务”


完善首问责任制、一次性告知、限时办结制、服务承诺制、责任追究制,做到咨询服务一口清,发放资料一手清,办理事项一次清。开辟办证“绿色通道”,提供应急办证服务,对有特事、急事的当事人实行优先受理、优先审批、优先出证。开展上门服务、预约服务,对于孕产妇、老、弱、病、残或有特殊困难,无法到现场办理公证的当事人,上门办证;公布预约咨询电话,推行预约办证服务,方便办证群众自主安排时间,有效减少群众因情况不明而导致的来回奔波和办证等待时间。


优化服务流程 变“繁琐服务”为“精简服务”


集中清理各种申请材料和证明材料,凡是没有法律法规规章依据的一律取消;建立健全容缺预审机制,允许部分证明材料事后补交;优化核实方式,对于能通过网络、电话、传真等方式进行核实的,不再上门实地核查。同时积极推行“邮寄送达”服务,向不便亲自到公证处领取公证书的当事人提供邮寄送达公证书服务。通过简化公证手续,优化办证流程,有效地降低了当事人的现场等候时长和办证时长。


推行网络办证 变“群众跑腿”为“数据跑路”


积极推进“互联网+公证”的办证模式,体现线上线下的交相呼应,让“数据多跑路、群众少跑腿”。依托平台进行网上在线办证,有效地克服了传统办证模式下询问笔录、草拟公证文书等均为手工操作而导致的效率低下、容易出现错误等弊端,提高了办证效率和办证质量。


清水县公证处在“放管服”改革中的有益尝试,打通了服务群众“最后一公里”,实现了办事环节、办事材料、办事流程、办事时间的“四减少”,提高了人民群众的获得感和满意度,赢得当事人的广泛好评。(天水市清水县司法局供稿)


九州酷游平台网版权所有

地址:甘肃省兰州市广场南路51号
联系电话:0931-8825685 传真:0931-8884970

陇ICP备09002628号-3 甘公网安备 62000002000108号
九州酷游app主办

Baidu
sogou